Spa Service Expert

À propos du poste

Le groupe Marriott recherche un(e) Spa Service Expert pour son établissement Le Méridien Oran Hotel & Convention Centre. En contrat à temps plein, vous contribuerez à offrir une expérience spa mémorable aux clients.

Missions principales

• Promouvoir les services du spa et assurer la vente de produits dérivés.
• Gérer les réservations, confirmer les rendez‑vous et répondre aux questions des clients.
• Enregistrer les clients, traiter les paiements et veiller à la satisfaction globale.
• Utiliser le logiciel de réservation pour vérifier et mettre à jour les informations.
• Effectuer des tâches physiques telles que le déplacement d’objets (jusqu’à 10 kg sans assistance, 25 kg avec assistance) et se déplacer sur des surfaces variées.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Aucune expérience préalable requise.
• Capacité à travailler debout longtemps et à se déplacer sur des surfaces inégales.
• Bonne présentation, respect des uniformes et des procédures de l’entreprise.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de réservation du spa.
• Compétences de service à la clientèle et de vente.
• Capacité à gérer les transactions de paiement.
• Aptitude à travailler en équipe et à respecter les normes de qualité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et respectueux de la diversité.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Marriott.