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المهارات
الخبرة
Conseillère commerciale (via TECTRA)
Compagnie Générale Immobilière (CGI) - Casablanca
2016-09 - 2017-02
Accompagnement personnalisé des clients dans un climat d’écoute et de confiance. Utilisation de techniques de communication positive pour orienter le client et réaliser des benchmarks afin d’ajuster les offres. Négociation fluide favorisant la satisfaction et la fidélisation client. Suivi rigoureux des dossiers et coordination avec les services internes.
Hôtesse d’accueil
Compagnie Générale Immobilière (CGI) - Casablanca
2018-07 - 2019-07
Accueil professionnel et orientation des visiteurs au sein du bureau de vente. Présentation claire des maquettes et des projets immobiliers. Soutien à l’équipe commerciale dans la gestion administrative quotidienne. Conseil personnalisé aux clients pour améliorer leur expérience et renforcer la relation de confiance.
Assistante événementielle
The Experience Escape Hunt - Casablanca
2019-08 - 2021-09
Présentation du concept gaming auprès de clients particuliers et entreprises. Organisation complète de team‑buildings et d’événements corporate, incluant la coordination logistique et le suivi client avant et après chaque événement. Analyse des retours clients afin d’améliorer continuellement l’expérience proposée.
Assistante commerciale
Est Ouest Car - Casablanca
2021-10 - 2026-03
Accueil physique et téléphonique professionnel des clients. Soutien à l’équipe commerciale dans la préparation et le suivi des ventes. Participation à la mise en valeur des produits et à la satisfaction client, incluant la gestion administrative et le suivi des dossiers.
اللغات
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
intermediate
آخر تحديث: منذ 14 ساعة