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Competences
Experience
Chargée de clientèle - Facturation & Recouvrement
Applus & Fomento
2023-09 - 2026-12
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour de la base de données, établit et contrôle les factures, et gère le recouvrement des créances en relançant les clients par téléphone et email. Coordonne les actions avec les services internes pour garantir un suivi administratif efficace et élabore des rapports de suivi ainsi que des tableaux de bord pour le pilotage de l'activité. Utilise des outils bureautiques avancés (Excel) pour analyser les impayés et optimiser les processus de facturation.
Stagiaire Service Comptabilité
Hôtel Mogador Menara
2018-01 - 2019-12
Vérifie les pièces comptables (bons, factures, reçus) et assure le classement et l'archivage des documents. Suit les paiements clients et fournisseurs, participe à la préparation des états financiers et au contrôle des recettes (caisse, réservations, restaurant). Maîtrise les bases de la comptabilité et utilise des logiciels comptables pour garantir la rigueur et la conformité des opérations financières de l'hôtel.
Stagiaire Service Secrétariat
Agence Urbaine de Marrakech
2019-01 - 2020-12
Prépare et envoie le courrier sortant, classe et archive les documents administratifs, et organise les dossiers pour les réunions. Rédige et met en forme lettres, notes et correspondances, tout en gérant les rendez‑vous et les réunions. Assure la circulation de l'information entre le secrétariat, la direction et les services, tout en respectant la confidentialité des documents traités.
Langues
Arabe
native
Français
advanced
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 3 semaines