Agent Commercial Polyvalent – Accueil et Vente en agence

À propos du poste

Rejoignez la Société Générale Algérie en tant qu'Agent Commercial Polyvalent au sein de l'agence de Bejaia Seghir. Vous serez le premier contact des clients et prospects, assurant un accueil de qualité et la promotion des produits bancaires.

Missions principales

• Accueillir les clients et prospects, renseigner et orienter vers le conseiller approprié.
• Gérer les rendez-vous des conseillers de clientèle et animer l'espace d'accueil.
• Proposer et concrétiser la vente de services et produits (épargne, cartes CIB/VISA, applications).
• Délivrer les cartes CIB/VISA, initier les demandes de chéquier et traiter les réclamations.
• Effectuer l'entrée en relation et la gestion du portefeuille rattaché, incluant simulations de crédit et suivi périodique.
• Participer aux campagnes commerciales et aux actions de phoning en synergie avec les CDC.

Profil recherché

• Maîtrise de la langue de travail (français).
• Bonne maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows et Office).
• Capacité à détecter les besoins clients et à orienter vers le bon interlocuteur.
• Expérience de moins d'un an souhaitée.

Compétences requises

• Windows
• Microsoft Office

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe bancaire international.
• Possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités.
• Environnement de travail dynamique au sein d'une agence en pleine expansion.