Assistant(e) commercial(e) – support administratif et ventes

À propos du poste

L’Assistant(e) commercial(e) assure le support administratif et opérationnel de l’équipe de vente. Vous contribuerez au bon déroulement du processus commercial en suivant les dossiers clients, en préparant les offres et en coordonnant les différents services.

Missions principales

• Traiter les dossiers commerciaux (devis, contrats, bons de commande, facturation).
• Préparer et mettre à jour les documents commerciaux nécessaires aux équipes de vente.
• Assurer le suivi des contrats, des commandes et des renouvellements en liaison avec les services internes.
• Mettre à jour le CRM et garantir la fiabilité des informations clients et opportunités.
• Suivre les demandes clients et assurer une communication fluide entre les équipes commerciales, le service client et les autres départements.
• Participer à l’organisation des rendez‑vous, démonstrations, réunions et formations clients.
• Élaborer les tableaux de bord, reportings et indicateurs de suivi de l’activité commerciale.
• Effectuer les relances administratives (documents manquants, devis, contrats, paiements).

Profil recherché

• Diplôme universitaire (Bac+2 à Bac+3) en Commerce, Gestion, Administration ou équivalent.
• Expérience de 1 à 3 ans en assistanat commercial, administration des ventes ou support commercial.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM.
• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et de suivi administratif.
• Bon niveau de communication orale et écrite en français.
• Sens du service client, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Excel
• Word
• PowerPoint
• CRM