Chargé(e) Infrastructure & Support

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, OSEN LOGISTIC recherche un Chargé(e) Infrastructure & Support IT. Rattaché(e) au Manager du Système d'Information, vous assurez la disponibilité, la sécurité et la performance de l’ensemble des systèmes.

Missions principales

• Administrer l’infrastructure (serveurs, réseaux, firewall, postes de travail, solutions de sauvegarde).
• Fournir un support technique de proximité et à distance aux utilisateurs internes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques.
• Participer aux projets de modernisation et d’optimisation du SI.
• Coordonner les interventions avec les prestataires, éditeurs et fournisseurs.
• Veiller à l’application des politiques de sécurité informatique.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation.
• Assurer le suivi des sauvegardes et contribuer à la continuité des services.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en informatique, réseaux ou systèmes (Bac+5).
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des environnements Windows Server et des postes de travail Windows.
• Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, switches, Wi‑Fi).
• Connaissance des solutions de sauvegarde et de sécurité informatique.
• Capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution d’incidents.
• Sens du service, réactivité et bon relationnel.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités.

Compétences requises

• Windows Server
• Windows (poste de travail)
• TCP/IP
• VPN
• Firewall
• Switches
• Wi‑Fi
• Solutions de sauvegarde
• Sécurité informatique
• Administration des systèmes