Chargé(e) Qualité Base de données

À propos du poste

Rattaché(e) au Chef de Service Qualité Base de Données, vous assurerez la conformité des processus d’entrée et la fiabilité des données clients au sein de Gulf Bank Algérie.

Missions principales

• S’assurer de la bonne saisie des informations clients sur le système bancaire.
• Activer les ouvertures de comptes après vérification des saisies.
• Préparer des comptes‑rendus sur la fiabilité de la base de données et les soumettre à la hiérarchie.
• Assister les agences dans l’exploitation du CRM.
• Traiter et exploiter les alertes remontées par l’outil CRM.
• Saisir ou modifier les informations des agences dans la base clientèle.
• Vérifier les opérations saisies et corriger les éventuelles erreurs.
• Remonter les anomalies détectées sur la base de données.
• Veiller à la mise à jour de la segmentation clientèle selon les critères en vigueur.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en sciences commerciales, gestion, finances, marketing ou communication.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
• Maîtrise du pack Office.
• Esprit d’équipe.

Compétences requises

• Pack Office

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe + prime de performance.
• Plan de carrière et développement personnel.
• Avantages sociaux divers.