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Descripcion del puesto
Tesla, leader mondial de l'innovation automobile et énergétique, recherche un(e) Employee Experience Partner / Advisor pour renforcer son équipe RH en Algérie. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs, garantissant une expérience employé exceptionnelle tout au long du cycle de vie du salarié, de l’intégration jusqu’au départ. En tant que véritable ambassadeur de la culture Tesla, vous jouerez un rôle clé dans la promotion du bien‑être, de l’engagement et de la performance collective.
**Missions principales**
- **Premier interlocuteur** : Accueillir les salariés pour toute question relative à l’expérience employé, l’engagement, la santé, le bien‑être et les relations sociales. Vous serez le garant d’une communication claire, proactive et empathique.
- **Gestion des réclamations** : Recevoir, analyser et escalader les réclamations aux interlocuteurs appropriés (RH, managers, services juridiques) tout en assurant un suivi rigoureux jusqu’à résolution.
- **Soutien aux managers** : Conseiller les managers sur les aspects légaux, les meilleures pratiques RH et les politiques internes. Vous les accompagnerez dans la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de leurs équipes.
- **Veille conformité** : Être le gardien des politiques internes, assurer la sensibilisation aux processus RH, aux outils de soutien et réaliser une revue mensuelle des données de paie.
- **Communication & formation** : Animer des sessions d’information, des ateliers et des formations sur les dispositifs de bien‑être, les programmes de santé et les initiatives d’expérience employé. Vous diffuserez les mises à jour clés de manière transparente.
- **Accompagnement du bien‑être** : Promouvoir les programmes de santé, de prévention et de soutien psychologique. Accompagner les salariés en congé de longue durée et soutenir les managers dans le suivi de leurs équipes.
- **Amélioration continue** : Collaborer avec les parties prenantes (RH, direction, équipes opérationnelles) pour identifier les axes d’amélioration, piloter des projets d’expérience employé et mesurer l’impact via des indicateurs de satisfaction.
- **Visites terrain** : Se rendre régulièrement sur les sites de production et de bureaux Tesla en Algérie pour animer des tables rondes, recueillir les feedbacks et renforcer la proximité entre les équipes et la direction.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée en ressources humaines, avec une bonne connaissance des pratiques RH locales (droit du travail algérien, conventions collectives, etc.).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ; la maîtrise de l’arabe constitue un atout majeur.
- Aptitude avérée à gérer plusieurs dossiers simultanément, avec un sens aigu du service et du bien‑être des salariés.
- Capacités analytiques et de résolution de problèmes, capacité à prendre des décisions éclairées et à escalader les situations complexes.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer régulièrement sur différents sites (Alger, Oran, etc.).
- Esprit d’équipe, sens de l’écoute, impartialité et intégrité dans le traitement des besoins des employés.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise à la pointe de la technologie.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages liés à la santé et au bien‑être.
- La possibilité de contribuer directement à la culture d’innovation et d’excellence de Tesla.
Rejoignez-nous et participez à la construction d’une expérience employé qui reflète les valeurs d’audace, d’innovation et de respect qui font la renommée de Tesla.
