Assistant(e) Opérations Service & Gestion des Pièces Détachées

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos opérations Service Après-Vente, notre entreprise recrute un(e) Assistant(e) Opérations Service & Gestion des Pièces Détachées pour accompagner le responsable opérationnel dans la gestion quotidienne des activités de service et de suivi des pièces détachées.

Missions principales

• Assurer le suivi et le contrôle des stocks de pièces détachées.
• Gérer la réception des pièces et le contrôle des inventaires.
• Suivre le traitement des factures et des réclamations liées aux pièces.
• Coordonner les tâches administratives liées à la gestion des pièces détachées.
• Assurer le suivi des recouvrements et la coordination avec l'équipe Finance/AP.
• Prendre en charge les réclamations clients et coordonner les actions avec les centres de service.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Gestion, Logistique, Commerce ou domaine équivalent.
• Expérience dans la gestion administrative, la logistique ou le service après-vente.
• Bonne maîtrise de Microsoft Excel et des outils bureautiques.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'analyse.
• Bonnes compétences en communication et en coordination.
• Maîtrise du français ; l'anglais constitue un atout.

Compétences requises

• Gestion des stocks et inventaires.
• Suivi des réclamations clients.
• Analyse de données et reporting.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.