Commercial Sédentaire – Vente et relation client

À propos du poste

Nous recherchons un Commercial Sédentaire pour assurer l’accueil, le conseil et la vente de nos verres ophtalmiques auprès d’une clientèle variée. Vous évoluerez au sein de SINAL Optique, leader algérien du traitement des verres, et contribuerez à la satisfaction des professionnels du secteur visuel.

Missions principales

• Accueillir les clients, présenter les gammes de produits, les prix et réaliser des démonstrations si nécessaire.
• Recevoir, préparer et suivre les commandes, en veillant à la conformité des documents associés.
• Gérer les demandes clients, orienter, conseiller et assurer le suivi administratif.
• Lancer le phoning, prospecter de nouveaux clients, prendre des rendez‑vous et envoyer des courriels de démarchage.
• Effectuer les relances téléphoniques et participer au recouvrement des créances.
• Collecter les retours clients et les transmettre aux services concernés.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par le responsable d’agence.

Profil recherché

• Diplôme universitaire Bac+2 ou équivalent en vente, commerce ou gestion.
• Expérience de 1 à 2 ans dans la vente sédentaire ou la relation client.
• Bonne connaissance de l’économie locale et du secteur de l’optique.
• Excellentes capacités de communication et sens du service.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de merchandising.
• Capacité à utiliser les outils de phoning et de prospection téléphonique.
• Gestion efficace des dossiers clients et des documents administratifs.