Conseiller clientèle particuliers – Banque

À propos du poste

Le Gulf Bank Algérie recherche un Conseiller clientèle de particuliers pour développer le portefeuille clients d’une agence à Alger. Rattaché(e) au directeur d’agence, vous assurez la qualité du service tout en maîtrisant les risques conformément aux normes bancaires.

Missions principales

• Gestion et administration du portefeuille clients particuliers.
• Ouverture des comptes et accompagnement des nouveaux clients.
• Gestion de la relation clientèle et interface avec les autres services de la banque.
• Traitement des demandes et réclamations selon la charte clientèle.
• Suivi des opérations de compte en conformité avec la réglementation.
• Consolidation et préparation des dossiers de crédit (prêt personnel, revolving).

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, statistiques, économie ou commerce.
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de la réglementation bancaire.
• Maîtrise des systèmes d’information bancaire et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes capacités de communication, écoute active et orientation client.
• Disponibilité, flexibilité horaire et mobilité géographique.

Compétences requises

• Produits bancaires
• Réglementation bancaire
• Systèmes d’information bancaire
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe et d’une prime de performance.
• Plan de carrière et possibilités de développement personnel.
• Avantages sociaux divers.