Conseiller clientèle particuliers

À propos du poste

Gulf Bank Algérie recrute un conseiller clientèle dédié aux particuliers pour renforcer le portefeuille de son agence d’El Biar. Rattaché(e) au directeur d’agence, vous serez garant(e) de la qualité du service et du respect des normes bancaires.

Missions principales

• Développer et gérer le portefeuille clients particuliers de l’agence.
• Accompagner les nouveaux clients dans l’ouverture de leurs comptes.
• Assurer la relation client et servir d’interface avec les autres services de la banque.
• Traiter les demandes, réclamations et suivre les opérations de compte conformément à la réglementation.
• Consolider et préparer les dossiers de crédit (prêts personnels, revolving) pour les particuliers et les professionnels.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, économie, statistiques ou commerce.
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’une banque.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de la réglementation bancaire.
• Maîtrise des systèmes d’information bancaires et des outils bureautiques.
• Excellentes capacités de communication, écoute active et orientation client.

Compétences requises

• Word
• Excel
• PowerPoint

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d’un salaire fixe et d’une prime de performance.
• Plan de carrière et possibilités d’évolution au sein du groupe.
• Avantages sociaux divers.