Conseiller de vente – magasin d'optique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente dynamique pour rejoindre notre magasin d'optique indépendant à Ouled Fayet. Vous serez le premier contact client, garant de la satisfaction et de la qualité du service.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins visuels et esthétiques.
• Conseiller le choix des montures en fonction de la morphologie et du style du client.
• Expliquer les caractéristiques techniques des différents types de verres.
• Réaliser les ventes, proposer des équipements complémentaires et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et fidéliser la clientèle.
• Entretenir la surface de vente, valoriser les vitrines et veiller à la bonne présentation des produits.
• Participer à la gestion des stocks, aux inventaires et au contrôle des commandes.
• Prendre les rendez‑vous physiques et téléphoniques, et assurer les tâches administratives liées aux ventes.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 5 ans dans la vente, idéalement dans le secteur de l'optique ou du retail.
• Bonne aisance relationnelle, sens de l'écoute et fibre commerciale.
• Excellente présentation, rigueur et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Connaissance des produits optiques (montures, verres, traitements).
• Capacité à expliquer des aspects techniques de façon claire.
• Maîtrise des outils de caisse et de gestion de stock.