Leader Opérations Business – Fintech & Paiement Électronique

À propos du poste

Rattaché(e) au CEO, le Business Operations Leader sera le pilier opérationnel de SlickPay, fintech algérienne spécialisée dans les paiements électroniques. Il/elle pilote les activités quotidiennes, assure l'alignement des équipes et conduit l'exécution des projets stratégiques.

Missions principales

• Superviser les activités opérationnelles pour garantir l'excellence d'exécution et la continuité des services.
• Synchroniser les équipes Produit, Tech, Support et Commerciales afin de briser les silos organisationnels.
• Mettre en place des tableaux de bord opérationnels, suivre les KPI clés et assurer un reporting régulier au CEO.
• Piloter les flux liés à l'acquiring, l'onboarding des marchands, la compensation, la réconciliation et les remboursements.
• Agir comme point d'escalade principal pour diagnostiquer et résoudre rapidement les blocages opérationnels et techniques.

Profil recherché

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou master équivalent).
• Minimum 5 ans d'expérience avérée dans une fintech, une banque, un PSP ou un acteur du paiement électronique.
• Expérience confirmée dans la conduite de projets complexes et la coordination d'équipes pluridisciplinaires en mode agile.
• Excellente maîtrise du réseau monétique algérien (CIB, Edahabia, payment gateways, APIs).

Compétences requises

• Maîtrise d'outils de gestion de projet modernes tels que Jira, Notion ou Trello.
• Bonne connaissance de la réglementation liée aux paiements numériques et du cadre bancaire en Algérie.
• Compréhension du fonctionnement d'un PSP, de l'acquisition de marchands et des circuits de règlement.