Agent de Voyage

À propos du poste

OTRIP TRAVEL recrute un Agent de Voyage pour accompagner le développement de son agence à Herraoua, Alger. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de la relation client du premier contact jusqu’au service après‑vente.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la définition de leurs projets de voyage.
• Réserver billets d’avion et hôtels via les plateformes de réservation.
• Organiser des séjours sur mesure et préparer les dossiers clients.
• Traiter les demandes de visas et élaborer devis et offres de voyage.
• Assurer le suivi des réservations et le service après‑vente.
• Répondre aux demandes via WhatsApp et les réseaux sociaux.
• Développer et fidéliser la clientèle et participer au développement commercial de l’agence.

Profil recherché

• Sérieux, dynamique et professionnel.
• Expérience souhaitée dans une agence de voyage.
• Bonne maîtrise des plateformes de réservation, notamment Flynbeds et Abimou.
• Très bon relationnel et sens commercial.
• Maîtrise du français et de l’arabe ; l’anglais est un plus.
• Organisé, ponctuel, autonome et capable de travailler en équipe.

Compétences requises

• Flynbeds
• Abimou
• Maîtrise de l’outil informatique

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein.
• Rémunération à définir selon le profil et l’expérience.
• Formation et accompagnement sur les procédures internes.
• Possibilité d’évolution au sein de l’équipe.
• Environnement de travail professionnel et dynamique.