Chargé de service clientèle – Agence Oran

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de service clientèle pour notre agence située à Oran. Vous serez en charge du traitement des opérations bancaires courantes et de la relation avec les clients et les équipes commerciales.

Missions principales

• Exécuter les opérations bancaires courantes en respectant les procédures et la réglementation en vigueur.
• Vérifier la régularité administrative des dossiers avant saisie et intervenir auprès des commerciaux ou des clients pour compléter les informations manquantes.
• Percevoir les commissions et frais liés aux opérations et assurer le suivi jusqu’à leur clôture.
• Réaliser les contrôles de premier niveau afin de maîtriser les risques comptables et administratifs.
• Appliquer les règles de conformité, de sécurité financière et d’éthique professionnelle.
• Traiter les anomalies relevant de votre périmètre, en rechercher les causes et assurer leur régularisation.

Profil recherché

• Bonne connaissance des procédures liées aux opérations bancaires.
• Capacité à apprécier les risques et à appliquer les règles de sécurité.
• Rigueur, sens de l’organisation et orientation client.
• Assertivité et intégrité dans l’exécution des tâches.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion des opérations bancaires.
• Connaissance des exigences de conformité et de lutte contre le blanchiment.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail structuré au sein d’une agence bancaire.
• Possibilités d’évolution vers des fonctions à responsabilité.