Chargé(e) de recouvrement à temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement à temps partiel pour assurer le suivi des factures et des remboursements auprès de nos clients et de leurs compagnies d’assurance. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une société spécialisée dans les services de serrurerie.

Missions principales

• Suivre les factures en attente de paiement et mettre à jour le système de gestion.
• Contacter les clients par téléphone et par e‑mail pour effectuer les relances.
• Échanger avec les compagnies d’assurance afin de suivre les dossiers de remboursement.
• Vérifier l’avancement des paiements, identifier et résoudre les blocages éventuels.
• Produire des rapports réguliers sur l’état des créances et collaborer avec les équipes administratives.

Profil recherché

• 2 à 5 ans d’expérience en recouvrement, suivi client ou fonction similaire.
• Expérience avérée dans les échanges avec des compagnies d’assurance (atout important).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme et diplomatie.
• Organisation, autonomie et rigueur.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de facturation et de suivi des paiements.
• Bonne connaissance des procédures de recouvrement et des relations avec les assureurs.

Ce que nous offrons

• Poste à temps partiel avec horaires flexibles.
• Environnement de travail bienveillant et dynamique.
• Possibilité d’une collaboration durable.
• Rémunération attractive selon l’expérience.