Chargé(e) de Recouvrement (Temps partiel)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement à temps partiel pour assurer le suivi des paiements auprès de nos clients et de leurs compagnies d’assurance. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une société spécialisée dans les services de serrurerie.

Missions principales

• Suivre les factures en attente de règlement et mettre à jour le système de gestion.
• Contacter les clients par téléphone et e‑mail pour effectuer les relances.
• Échanger avec les compagnies d’assurance afin de suivre les dossiers de remboursement.
• Vérifier l’avancement des paiements, identifier et résoudre les blocages éventuels.
• Collaborer avec les équipes administratives pour garantir un suivi efficace des dossiers.
• Produire des rapports réguliers sur l’état des créances.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience dans le recouvrement, le suivi client ou un poste similaire.
• Expérience dans les échanges avec des compagnies d’assurance (atout important).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme et diplomatie.
• Organisation, autonomie et rigueur.
• Connaissance du secteur de la serrurerie appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de facturation.
• Bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel.

Ce que nous offrons

• Poste à temps partiel avec horaires flexibles.
• Environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Possibilité de collaboration sur le long terme.
• Rémunération attractive selon l’expérience.