Chef d'Agence de Voyages Maritime

À propos du poste

Le/la Chef d'Agence de Voyages Maritime assure la direction complète d’une agence spécialisée dans le transport maritime de voyageurs, rattaché(e) à la Direction Générale.

Missions principales

• Assurer la gestion opérationnelle, administrative, commerciale et financière de l’agence.
• Vendre les billets de transport maritime et garantir la qualité du service client.
• Superviser les activités liées au transport maritime de voyageurs et veiller au respect des procédures de sécurité et de la réglementation.
• Encadrer, coordonner et animer les équipes de l’agence.
• Développer l’activité commerciale, les partenariats locaux et le portefeuille clients.
• Élaborer les reportings d’activité et suivre les indicateurs de performance.
• Gérer les relations avec les autorités portuaires et les partenaires institutionnels et économiques.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en management, transport, logistique, commerce ou équivalent.
• Expérience confirmée (6 à 10 ans ou plus) dans la gestion d’agence ou le secteur du transport, idéalement maritime.
• Capacités managériales et organisationnelles solides.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères.

Compétences requises

• Outils informatiques

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique.
• Perspectives d’évolution.
• Rémunération attractive selon profil et expérience.