Chef de projet Digital Banking / IA

À propos du poste

Dans le cadre de sa transformation digitale, la banque recherche un Chef de projet Digital Banking / IA. Vous serez en charge d’analyser les impacts du digital sur les activités bancaires et de garantir l’intégration du digital et de l'intelligence artificielle dans les offres et la stratégie relationnelle multicanal.

Missions principales

• Réaliser des analyses de l’écosystème digital (concurrence, consommateurs, nouveaux business models).
• Définir et piloter la feuille de route de transformation digitale de la banque.
• Élaborer les parcours clients digitaux, assurer leur ergonomie et leur intégration opérationnelle.
• Coordonner les projets avec les métiers, la DSI et les équipes marketing pour intégrer le digital en amont.
• Formuler des recommandations et suivre leur mise en œuvre (mobile, multicanal, IA).

Profil recherché

• Bonne connaissance du secteur bancaire et des métiers associés.
• Capacité à actualiser ses compétences digitales en continu.
• Esprit d’analyse, sens de la coordination et aptitude à travailler en transverse.

Compétences requises

• Maîtrise de l’expérience utilisateur (UX) et du design d’interface (UI).
• Analyse des comportements utilisateurs (Analytics, Heatmaps).
• Connaissances en intelligence artificielle appliquée au marketing digital.
• Compétences en conception de parcours clients simples et fluides.