Commercial(e) Télé‑marketer

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Commercial(e) Télé‑marketer motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Béjaia.

Le poste implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales afin d’optimiser le taux de conversion et de contribuer à la croissance du portefeuille client.

Missions principales

• Contacter des prospects et clients par téléphone.
• Présenter nos services et offres commerciales.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des prospects et relancer si nécessaire.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
• Analyser les retours des appels pour améliorer les scripts de vente.

Profil recherché

• Excellente aisance téléphonique et sens de la communication.
• Bon sens commercial et capacité de persuasion.
• Expérience en télé‑vente ou télé‑marketing souhaitée.
• Sérieux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.
• Maîtrise du français et de l’arabe.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM pour la gestion des contacts.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Ce que nous offrons

• Formation aux produits et aux méthodes de vente.
• Rémunération fixe + commissions.
• Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Environnement de travail stimulant et dynamique.