Conseiller Service Automobile

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Service Automobile expérimenté, sérieux et dynamique pour renforcer notre équipe après‑vente. Vous serez l’interlocuteur principal des clients et assurerez la bonne prise en charge des véhicules.

Missions principales

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et réaliser la prise en charge des véhicules.
• Établir les ordres de réparation, les devis et assurer leur suivi jusqu’à la restitution du véhicule.
• Expliquer les travaux réalisés et tenir les clients informés de l’avancement des réparations.
• Assurer la liaison entre le client, les techniciens et le responsable d’atelier.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en veillant au respect des procédures et à la qualité du service.

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception après‑vente ou conseil service automobile.
• Bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier mécanique.
• Excellente présentation professionnelle et sens du relationnel.
• Résidence proche du lieu de travail, afin de garantir ponctualité et disponibilité.

Compétences requises

• Maîtrise du vocabulaire et des techniques automobiles.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique et, idéalement, des logiciels de gestion d’atelier.
• Connaissance des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Porsche (atout).

Ce que nous offrons

• Poste stable au sein d’une équipe professionnelle.
• Environnement de travail moderne et orienté qualité.
• Rémunération attractive selon l’expérience et les compétences.
• Possibilités d’évolution professionnelle, formations techniques et commerciales.