Conseillère Clientèle – Gestion et fidélisation de portefeuille

À propos du poste

Nous recherchons une Conseillère Clientèle confirmée pour rejoindre notre équipe dynamique à Dély Brahim, Alger. Vous serez en charge de la gestion et de la fidélisation d’un portefeuille clients tout en participant au développement commercial de BBM Promotion Immobilière.

Missions principales

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d’élargir la base clientèle.
• Conseiller les clients selon leurs besoins et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes techniques.
• Gérer les réclamations et assurer un service après‑vente de qualité.
• Participer à l’élaboration des offres commerciales et des devis.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 (Master 2 ou Ingéniorat) dans un domaine commercial ou technique.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire de relation client.
• Excellentes compétences en communication, négociation et travail d’équipe.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Bonne connaissance du marché local et des attentes clients.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
• Opportunités de formation continue.
• Rémunération attractive avec primes liées aux résultats.