Conseillère Clientèle – Gestion et prospection

À propos du poste

Nous recherchons deux conseillères clientèle expérimentées pour rejoindre notre équipe dynamique à Dély Brahim, Alger. Vous serez en charge de la gestion et de la fidélisation d’un portefeuille clients ainsi que du développement commercial.

Missions principales

• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients pour élargir la base clientèle.
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions rapides.
• Participer aux actions commerciales et au reporting.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 (Master 2 ou Ingéniorat) dans un domaine commercial ou technique.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
• Opportunités de formation continue.
• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.