Conseiller(ère) Client – E-commerce et services financiers
HalKorb-RH · Alger
وصف الوظيفة
À propos du poste
Halkorb-RH recrute, pour le compte de son client, un(e) conseiller(ère) client à Alger. L'entreprise cliente est active dans le secteur de l'e-commerce et des services financiers. Le poste est proposé en CDD et s'adresse à des candidats débutants ou juniors.
Missions principales
- Réception et traitement des appels téléphoniques et des messages des clients et prospects
- Présentation des produits et services de l'entreprise
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux
- Suivi des commandes et de la satisfaction client
- Réalisation de reportings réguliers sur l'activité commerciale
- Information et conseil de la clientèle sur les produits selon leurs besoins, et établissement des devis
Profil recherché
- Formation en relation client, commerce ou première expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise parfaite du français, oral et écrit, et aisance au téléphone
- Forte orientation résultats et autonomie
Compétences requises
- Techniques de négociation et de persuasion
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
Questions fréquentes
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