Conseiller(ère) en Voyages

À propos du poste

Alibi Voyage recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour rejoindre son agence située à Chéraga, Alger. Vous serez chargé(e) d’accompagner les clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de voyage, du premier contact jusqu’au suivi post‑vente.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs destinations et prestations.
• Élaborer et commercialiser des forfaits sur‑mesure incluant billets, hébergements, transferts et excursions.
• Gérer les réservations, établir les devis, assurer la facturation et le suivi administratif.
• Assurer un service après‑vente réactif et résoudre les éventuels incidents.
• Participer à la promotion de l’agence sur les réseaux sociaux en créant des publications et en interagissant avec la communauté.

Profil recherché

• Licence (minimum) ou Bac+3 en lien avec le tourisme ou le commerce.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne présentation, sens du relationnel et dynamisme.
• Organisation, orientation résultats et capacité à travailler en équipe.
• Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Word.
• Maîtrise de Microsoft Excel.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe avec primes sur objectifs.
• Assurance CNAS.
• Opportunités de voyages professionnels.
• Possibilités d’évolution de carrière.
• Environnement de travail motivant et collaboratif.