Coordinateur Logistique - Service Commercial

À propos du poste

GRD LABELLE recherche un Coordinateur Logistique au sein du service commercial, chargé d’assurer la bonne exécution des commandes clients, du processus de réception jusqu’à la livraison finale, tout en garantissant la satisfaction client.

Missions principales

• Assurer la bonne exécution des commandes clients (processus P2P) et suivre chaque étape jusqu’à la livraison.
• Veiller au respect des délais de traitement et à la satisfaction des clients.
• Coordonner les acteurs de la chaîne logistique pour optimiser les coûts de transport.
• Établir et communiquer des rapports de suivi (quotidiens, état des livraisons, suivi des palettes, évolution des stocks).
• Préparer les documents administratifs liés aux commandes (ouverture CMD, facturation).
• Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement.
• Assurer une communication fluide avec les intervenants internes et externes (clients, partenaires, prestataires).
• Assurer des tâches de back‑up pour d’autres services en cas de besoin.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme Bac+3 ou expérience équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques.
• Maîtrise du français et de l’arabe.
• Flexibilité, capacité d’adaptation et esprit d’équipe.
• Sens de l’organisation, rigueur et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Bureautique (Excel, Word, PowerPoint).