Directeur des Opérations

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Directeur des Opérations capable de piloter, structurer et optimiser l’ensemble de nos opérations. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la coordination des équipes et de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’ensemble des activités opérationnelles.
• Définir et mettre en œuvre les procédures et processus opérationnels.
• Piloter la performance et suivre les indicateurs clés (KPI).
• Encadrer, accompagner et développer les équipes opérationnelles.
• Optimiser les coûts, les ressources et les délais.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives.
• Assurer la coordination entre les différents services de l’entreprise.
• Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l’entreprise.
• Veiller au respect des procédures internes, des normes de qualité et des exigences réglementaires.

Profil recherché

• Bac+4/5 en management, gestion, ingénierie, commerce ou domaine similaire.
• Expérience significative de 5 à 10 ans minimum dans un poste de management opérationnel.
• Expérience confirmée dans la gestion d’équipes et le pilotage de projets.
• Solides compétences en organisation, planification et gestion de la performance.
• Excellent leadership et capacité à prendre des décisions.
• Sens de l’analyse, de la rigueur et de la résolution de problèmes.
• Très bonnes capacités de communication et de négociation.
• Maîtrise des outils informatiques et des outils de reporting.
• La maîtrise de l’anglais ou autre langue constitue un atout.