IT Helpdesk Senior – Hôtel à Aïn Benian

À propos du poste

Nous recherchons un IT Helpdesk Senior confirmé pour rejoindre notre hôtel à Aïn Benian, Alger. Vous assurerez le support technique aux utilisateurs et veillerez au bon fonctionnement de l’infrastructure informatique.

Missions principales

• Gérer et superviser l’ensemble des infrastructures informatiques de l’établissement.
• Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents liés aux systèmes d’information, réseaux et télécommunications.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et les logiciels.
• Garantir la conformité des systèmes aux normes et bonnes pratiques.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues.

Profil recherché

• Diplôme minimum Licence (LMD) en informatique ou domaine connexe (Bac+3 à Bac+5).
• Expérience professionnelle confirmée de 4 à 7 ans dans un poste similaire.
• Capacité à gérer des projets IT et à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des environnements réseaux.
• Gestion de serveurs et d’infrastructures.
• Connaissance des bases de données.
• Compétences en sécurité informatique.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive selon profil et expérience.
• Mutuelle santé.
• Cantine assurée.
• Environnement de travail agréable dans un hôtel renommé.
• Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.