موظف خدمة عملاء
TalentDZ · Algiers
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تعلن مجموعة مصرفية دولية عن حاجتها لتوظيف موظف خدمة عملاء في مركز الجزائر. يهدف المنصب إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة لضمان رضاهم وولائهم.
المهام الرئيسية
- ضمان جودة الخدمات المقدمة ضمن الأوقات المحددة.
- استقبال وتوجيه العملاء وغير العملاء داخل الوكالة.
- تقديم المشورة وتحليل ملفات الائتمان.
- إجراء العمليات المصرفية مع بنك الجزائر.
- الترويج للمنتجات المصرفية المختلفة.
- تنفيذ العمليات بدقة وسرعة لضمان رضا العملاء.
- تطبيق إجراءات العمل المعتمدة ومتابعة المعايير التشغيلية.
- توفير مستلزمات التواصل الإعلاني في موقع العمل.
- إدارة الصندوق المصرفي بدقة وسرعة.
- التعاون مع المستشارين لتسويق المنتجات الأساسية وتحديد الفرص التجارية.
- إدارة أجهزة السحب الآلي بشكل فعال.
الملف المطلوب
- خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين (أو أقل).
- شهادة جامعية (Licence LMD، Bachelor's Degree، Master 1، Master 2 أو Ingeniorat) في مجالات البنوك، العلوم التجارية، المالية أو إدارة الأعمال/الاقتصاد.
- مهارات قوية في العلاقات التجارية وفهم احتياجات العملاء.
- قدرة على العمل ضمن فريق ومرونة في التكيف مع ظروف العمل المتغيرة.
- استجابة سريعة وفعالية في مواجهة التحديات.
المهارات المطلوبة
- إدارة أجهزة الصراف الآلي.
ما نقدّمه
- بيئة عمل ديناميكية ضمن مجموعة مصرفية دولية.
- فرص للتطوير المهني وتعلم منتجات مصرفية متنوعة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الجزائر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
TalentDZ
Algiers