Réceptionniste – Accueil et Gestion Administrative

À propos du poste

Ennadjah Academy, centre de formation, recherche un(e) réceptionniste pour assurer l’accueil physique et téléphonique de son établissement et soutenir les activités administratives quotidiennes.

Missions principales

• Accueillir les élèves, parents, visiteurs et intervenants avec professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques, les messages et le courrier entrant.
• Orienter les visiteurs et fournir des informations sur les formations et services.
• Participer à l’inscription et au suivi administratif des apprenants.
• Organiser les rendez‑vous, tenir à jour les plannings et assurer le classement/archivage des documents.
• Veiller au bon fonctionnement de l’espace d’accueil et à la qualité de l’image de l’académie.

Profil recherché

• Formation en accueil, administration, gestion ou domaine similaire.
• Expérience de 1 à 5 ans dans un poste similaire.
• Excellente présentation, bonne élocution et sens du relationnel.
• Maîtrise du français et de l’arabe.
• Organisation, rigueur, ponctualité et dynamisme.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Patience, écoute et aisance avec le public.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’un centre de formation reconnu.
• Possibilité d’évolution interne.