Sales & Customer Care – Centre de formation
IN-tuition Group · Hydra
وصف الوظيفة
À propos du poste
Intuition recherche un(e) Sales & Customer Care pour rejoindre son centre de formation situé à Said Hamdine, à Alger. Le poste s'adresse aux personnes qui aiment le contact humain, l'accueil et la relation client, et qui ont le sens du service, une bonne communication et le goût du challenge commercial.
Missions principales
- Accueillir, orienter et renseigner les clients et visiteurs du centre.
- Identifier les besoins des particuliers et présenter les offres de formation.
- Conseiller les prospects et les accompagner dans leur parcours d'inscription.
- Assurer le suivi des demandes, des inscriptions et des dossiers clients.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Participer au développement commercial du centre.
Profil recherché
- Excellent sens de l'accueil et de la relation client.
- Bonne communication, présentation soignée et esprit d'équipe.
- Sens de l'organisation, réactivité et orientation résultats.
- Maîtrise du français et de l'arabe ; l'anglais est un atout.
- Une expérience en accueil, vente ou service client est souhaitée.
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