Superviseur Senior Sales Force Automation

À propos du poste

Nous recherchons un Senior SFA (Sales Force Automation) expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Rouiba, Alger. Le poste, en CDI, consiste à piloter et optimiser les solutions d'automatisation des forces de vente au sein de notre organisation.

Missions principales

• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions SFA adaptées.
• Développer, configurer et maintenir les outils d'automatisation des forces de vente.
• Assurer l'intégration des systèmes SFA avec les plateformes internes (CRM, ERP, etc.).
• Former et accompagner les équipes commerciales dans l'utilisation des outils SFA.
• Superviser la qualité des données et veiller à leur mise à jour régulière.
• Collaborer avec les équipes IT et les partenaires externes pour garantir la performance des solutions.
• Participer à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou équivalent en informatique, télécommunications ou systèmes d'information.
• Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des télécommunications ou des réseaux.
• Bonne maîtrise du français, la connaissance de l'anglais est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils SFA et CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics ou équivalents).
• Solides compétences en gestion de projet et en analyse fonctionnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec stabilité professionnelle.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance.
• Opportunités de formation continue et de développement des compétences.
• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.
• Localisation accessible à Rouiba, cadre de travail moderne et convivial.