Technicien Help Desk
Employeur non precise · Alger
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le technicien Help Desk assure l’assistance technique de premier niveau aux utilisateurs et veille au bon fonctionnement des équipements informatiques, des réseaux et des outils numériques de l’établissement.
Missions principales
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs et diagnostiquer les incidents.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et le matériel informatique.
- Participer à la gestion et à l’optimisation du parc informatique.
- Suivre les demandes, incidents et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils numériques.
Profil recherché
- Diplôme : Technicien Supérieur ou Licence en Informatique.
- Expérience : 1 à 2 ans en support technique.
- Bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, Microsoft 365).
Compétences requises
- Maintenance et support des systèmes informatiques.
- Installation, configuration et gestion des réseaux informatiques.
- Gestion du parc informatique (suivi, optimisation, administration).
- Notions en cybersécurité et sensibilisation aux bonnes pratiques.
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