Technicien Service Après-Vente (SAV) – Expert technique

À propos du poste

SMT Algérie, filiale du groupe SMT Africa, recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente (SAV) pour intervenir sur une gamme de produits lourds (construction, transport, marine). Vous serez garant(e) de l’expertise technique et du support aux équipes atelier.

Missions principales

• Diagnostiquer et résoudre des pannes complexes, multifactorielles et intermittentes sur engins lourds.
• Analyser des données techniques avancées (trames CAN, courbes de pression) et réaliser des analyses de causes profondes.
• Apporter un support technique en temps réel aux techniciens N1, N2, N3 et valider les diagnostics.
• Développer et structurer les méthodes de diagnostic, former les équipes et diffuser les bonnes pratiques.
• Gérer les dossiers techniques escaladés (Chain, Argus, FIR) et assurer le suivi des bulletins constructeur.
• Contribuer à l’amélioration continue en standardisant les processus et en pilotant les investissements techniques.

Profil recherché

• 7 à 12 ans d’expérience en maintenance poids lourds, TP, engins ou secteur équivalent.
• BTS ou formation équivalente en maintenance/mécanique.
• Expertise dans l’industrie marine, TP/BTP ou minière.
• Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et sens du partage.
• Leadership technique naturel et forte capacité pédagogique.

Compétences requises

• Diagnostic avancé et analyses de causes profondes.
• Maîtrise des trames CAN et des courbes de pression.
• Maintenance de poids lourds et engins de chantier.
• Gestion de dossiers techniques (Chain, Argus, FIR).
• Formation et accompagnement des équipes techniques.

Ce que nous offrons

• Package salarial motivant aligné sur les résultats.
• Opportunité de carrière à rayonnement international.
• Environnement de travail à dimension humaine et autonomie.