Téléconseiller – Centre de Contact

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein du Centre de Contact d'Eli Network à Aïn Taya. Nous recherchons 8 téléconseillers motivés pour assurer la prise en charge des appels entrants et sortants et contribuer à la croissance commerciale de l’entreprise.

Missions principales

• Assurer la réception et l’émission d’appels pour la vente de produits et services.
• Gérer et mettre à jour les fiches clients avec rigueur.
• Atteindre, voire dépasser, les objectifs commerciaux fixés.
• Rédiger des rapports d’activité et alimenter les bases de données clients.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’optimiser les performances commerciales.

Profil recherché

• Sérieux, professionnel et motivé.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Bonne élocution, voix claire et aisance téléphonique.
• Première expérience en télévente ou prise de rendez‑vous appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail stimulant et convivial.
• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Rémunération attractive avec primes de performance.