Téléopérateur

À propos du poste

Nous recherchons un Téléopérateur dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe service client à Alger. Ce poste est idéal pour un jeune diplômé ou une personne avec peu d'expérience souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant.

Missions principales

• Assurer la prise en charge des appels entrants auprès de notre clientèle de 8h30 à 17h.
• Conseiller et orienter les clients sur nos produits et services avec professionnalisme.
• Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Profil recherché

• Niveau d’études : Baccalauréat, TS Bac +2 ou universitaire sans diplôme.
• Expérience : Sans expérience ou moins d’un an dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du dialecte algérien et du français.
• Capacités d’écoute, bonne organisation, rigueur et sens du travail en équipe.

Compétences requises

• Pack Office
• CRM

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.
• Intégration dans une équipe jeune et dynamique avec un environnement de travail convivial.
• Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein de l’entreprise.
• Rémunération attractive et primes.
• Lieu de travail situé à Hydra (Sidi Yahia), facilement accessible.