Téléopérateur / Téléopératrice – Call Center (CDI)
TalentDZ · Algiers
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons des téléopérateurs et téléopératrices dynamiques pour rejoindre notre centre d'appels à Alger. Vous serez chargé·e de la réception et de l'émission d'appels afin de conseiller nos clients et prospects sur nos produits et services.
Missions principales
- Réception et émission d'appels entrants et sortants.
- Gestion des contacts clients via notre base de données.
- Conseil et information des clients et prospects.
- Suivi des dossiers et reporting quotidien.
Profil recherché
- Études supérieures.
- Une expérience similaire en centre d'appels est un plus.
- Disponibilité immédiate.
- Résident·e d'Alger.
Compétences requises
- Maîtrise du français à l'oral.
- Bonne capacité d'écoute et de communication téléphonique.
- Aisance avec les outils de gestion de bases de données ou CRM.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI après période d'intégration.
- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Salaire compétitif (fixe + primes selon performance).
- Possibilités d'évolution pour les collaborateurs motivés.
Questions fréquentes
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