Téléopérateur / Téléopératrice commercial(e)

À propos du poste

Propharmal Spa, filiale du groupe CFAO et du groupe Toyota, recherche un(e) téléopérateur(trice) commercial(e) pour renforcer son équipe commerciale en Algérie.

Missions principales

• Assurer un contact fréquent avec les clients (mailing, relance téléphonique, prise de rendez‑vous) pour suivre les SISO et proposer les produits adaptés.
• Mener des actions de vente et de promotion des produits pharmaceutiques.
• Informer le client de la disponibilité des produits.
• Suivre les objectifs par client et procéder aux relances nécessaires.
• Transmettre les réclamations des clients au service dédié.
• Faire le point sur la situation des créances avec la hiérarchie et le service comptable.
• Veiller au respect des délais de règlement des factures.
• Appliquer le Code de Conduite interne et maintenir des normes élevées de conduite professionnelle.

Profil recherché

• Formation universitaire en biologie, commerce ou équivalent.
• Minimum deux ans d'expérience dans un poste similaire au sein d’une société de distribution pharmaceutique.
• Excellent niveau de communication.
• Capacité à travailler en équipe.
• Grand sens de la disponibilité.
• Rigueur et respect des procédures et des normes de travail.
• Résider dans le Grand Alger.