Agent de Billetterie Aérienne (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, la SARL Youmid Tour recrute un(e) Agent de Billetterie Aérienne pour son agence située à l'Aéroport International d'Alger Houari Boumediène. Vous intégrerez une équipe dynamique et assurerez la gestion complète des billets d’avion.

Missions principales

• Effectuer la réservation, l’émission, la modification et l’annulation des billets d’avion.
• Accueillir et accompagner les passagers, en leur fournissant les informations nécessaires.
• Conseiller les clients sur les itinéraires, les tarifs et les conditions de voyage.
• Traiter les remboursements et les réémissions conformément aux procédures.
• Garantir la qualité du service et le respect des normes de la compagnie.
• Utiliser le système Amadeus pour toutes les opérations de billetterie.

Profil recherché

• Formation dans le tourisme, le transport aérien ou domaine équivalent.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, souhaitée.
• Maîtrise obligatoire du système Amadeus.
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout.
• Sens du service client, rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Utilisation du système Amadeus.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant dans le secteur aérien.
• Rémunération attractive selon le profil et l’expérience.
• Organisation du travail en brigades (rotation jour/nuit) avec alternance régulière entre périodes de travail et de repos.
• Perspectives d’évolution et de développement professionnel.