Agent(e) de Billetterie & Réservation

Better sky · Alger

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Amadeus

Description du poste

À propos du poste

Better Sky recherche un(e) Agent(e) de Billetterie & Réservation pour rejoindre son équipe à Alger.

Missions principales

Effectuer les réservations et émissions de billets d’avion.
Gérer les modifications, annulations, remboursements et réémissions.
Conseiller les clients et proposer les solutions de voyage adaptées.
Assurer le suivi des dossiers et des réservations.
Traiter les demandes des agences et des clients.
Vérifier les tarifs, disponibilités et conditions tarifaires.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et respecter les procédures internes.

Profil recherché

Formation ou expérience dans le tourisme, le voyage ou la billetterie.
Maîtrise d’un GDS, idéalement Amadeus.
Bonne connaissance des procédures de réservation et de billetterie.
Bonne communication et sens du service client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Capacité à travailler en équipe.
Une expérience en agence de voyages ou compagnie aérienne est un atout.

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Publie il y a 3 jours

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