Administrateur des ventes

À propos du poste

L'administrateur des ventes assure le suivi complet des commandes, de la réception à la livraison, en garantissant la disponibilité des produits et la satisfaction client. Rattaché aux équipes commerciales et logistiques, il joue un rôle clé dans la fluidité des opérations.

Missions principales

• Traiter et suivre les commandes clients, du devis à la facturation.
• Coordonner avec les services logistique et approvisionnement pour assurer le respect des délais de livraison.
• Gérer les stocks et vérifier la disponibilité des produits.
• Établir et archiver les documents commerciaux (devis, bons de commande, factures, avoirs).
• Répondre aux demandes clients, traiter les réclamations et veiller à leur satisfaction.
• Utiliser les outils SFA pour le suivi commercial et l’analyse des performances.

Profil recherché

• Bac+3 en sciences commerciales ou équivalent (souhaitable).
• 1 à 2 ans d’expérience dans la gestion des ventes ou la logistique.
• Bonne maîtrise des outils SFA.
• Capacité à analyser des données commerciales.
• Compétences en gestion de bases de données.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil SFA (ex. Salesforce, Zoho CRM).
• Analyse de données commerciales.
• Gestion de bases de données.