Agent Commercial Polyvalent – Agence Annaba Front de Mer

À propos du poste

Rejoignez la Société Générale Algérie au sein de son agence Annaba Front de Mer en tant qu'Agent Commercial Polyvalent. Vous serez le premier contact des clients et prospects, garantissant un accueil de qualité et la promotion des produits bancaires.

Missions principales

• Accueillir les clients et prospects, renseigner, gérer les rendez‑vous et orienter vers les conseillers.
• Traiter les demandes de la clientèle, présenter les comptes, cartes CIB/VISA, produits d’épargne et services digitaux.
• Délivrer les cartes CIB/VISA, initier les demandes de chèques et gérer les réclamations.
• Assurer la gestion du portefeuille rattaché : ventes de packages, demandes de cartes, fiabilisation des fiches clients, simulations de crédit.
• Participer aux campagnes commerciales, phoning, animation de l’espace d’accueil et distribution du courrier.

Profil recherché

• Maîtrise de la langue de travail (français).
• Bonne connaissance de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office.
• Capacité à utiliser les systèmes d’exploitation et les outils informatiques bancaires.

Compétences requises

• Windows
• Microsoft Office
• Systèmes d’exploitation
• Outils bancaires (CIB/VISA, Select System, Work Flow)