Agent Commercial Polyvalent – Agence Bejaia

À propos du poste

Rejoignez la Société Générale Algérie en tant qu'Agent Commercial Polyvalent au sein de l'agence de Bejaia. Vous serez le premier contact des clients et prospects, chargé d’accueillir, d’informer et de les orienter vers les services adaptés.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence et par téléphone, gérer les rendez‑vous des conseillers.
• Informer sur les produits bancaires (épargne, cartes CIB/VISA, services en ligne) et concrétiser les ventes.
• Délivrer les cartes CIB/VISA, initier les demandes de chéquier et traiter les réclamations.
• Effectuer l’entrée en relation et la gestion d’un portefeuille client dédié (vente de packages, demandes CIB/VISA via Select System, simulations de crédit avec Work Flow).
• Participer aux campagnes commerciales, animer l’espace d’accueil, distribuer le courrier et réaliser des actions de phoning.

Profil recherché

• Moins d’un an d’expérience ou première expérience professionnelle.
• Maîtrise de la langue de travail (français).
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office.

Compétences requises

• Utilisation de Windows et Microsoft Office.
• Connaissance des systèmes bancaires internes (Select System, Work Flow, AMPLITUDE).

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe bancaire international.
• Possibilités d’évolution vers des postes de conseiller clientèle.