Agent commercial polyvalent – secteur bancaire

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent commercial polyvalent pour rejoindre le pôle Commercial Retail & Marketing d’une banque reconnue. Vous serez le premier contact des clients et prospects, tant par téléphone que physiquement, et vous les accompagnerez dans leurs besoins bancaires.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits et services bancaires.
• Organiser les rendez‑vous des conseillers de clientèle et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• Promouvoir et vendre les produits de base (épargne, cartes CIB/VISA, applications bancaires, etc.).
• Accompagner les clients dans l’utilisation des équipements automatiques (ELS, GAB) et des services à distance.
• Gérer le portefeuille dédié : délivrance de cartes, demande de chéquiers, simulations de crédit, mise à jour des fiches clients.
• Participer aux campagnes commerciales et aux actions de phoning.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+4 à Bac+5 (Licence, Master 1, Master 2, Ingéniorat).
• Expérience de 1 à 2 ans dans la relation client ou la vente de services bancaires.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service.

Compétences requises

• Maîtrise des équipements automatiques ELS et GAB.
• Utilisation des systèmes AMPLITUDE, Select System et Work Flow.
• Connaissance des produits bancaires de base (cartes CIB/VISA, épargne, crédit).

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’une équipe dynamique d’une banque de premier plan.
• Possibilités d’évolution professionnelle dans le secteur bancaire.