Agent Commercial – Représentant(e) B2B en Logistique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent Commercial motivé(e) et dynamique pour développer notre portefeuille clients dans le secteur de la logistique. Vous serez en charge d’acquérir de nouveaux prospects, de gérer les comptes existants et d’accompagner les clients dans la croissance de leur activité grâce à nos services logistiques complets.

Missions principales

• Prospection téléphonique, e‑mail et multicanale pour identifier de nouveaux prospects.
• Planification et réalisation de rendez‑vous commerciaux afin de présenter nos solutions logistiques.
• Vente consultative : analyse des besoins, proposition de solutions personnalisées et gestion des objections.
• Gestion et mise à jour du CRM, suivi des statuts clients et relances régulières.
• Fidélisation des clients actifs, réactivation des comptes inactifs et promotion de services complémentaires.
• Reporting hebdomadaire des activités commerciales et suivi des KPI (nouveaux contacts, rendez‑vous, taux de réponse).

Profil recherché

• Expérience en vente, idéalement dans la logistique, l’e‑commerce ou les services B2B.
• Excellentes capacités de communication, de négociation et d’écoute.
• Organisation rigoureuse, suivi précis des dossiers et des relances.
• Passion pour la création de relations clients durables.

Compétences requises

• Maîtrise d’un système de gestion de la relation client (CRM).
• Capacité à gérer les objections et à conclure des ventes.
• Compétences en analyse de données et reporting commercial.
• Expérience en prospection téléphonique à froid (cold calling) appréciée.