Agent d'Accueil – réception et service client

À propos du poste

En tant qu'Agent d'Accueil chez ARTIMMO, vous êtes le premier contact de nos visiteurs, clients et partenaires. Vous représentez l’image premium de l’entreprise en assurant un accueil élégant, fluide et rassurant.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie, prestance et naturel, tant en présentiel qu’au téléphone.
• Orienter les visiteurs vers les services appropriés en faisant preuve d’efficacité et de discrétion.
• Gérer les rendez‑vous, organiser l'espace d'accueil et assurer la circulation de l'information.
• Veiller à la qualité permanente de l'environnement d'accueil et à la présentation des lieux.
• Assister les équipes internes sur des tâches administratives légères avec rigueur et réactivité.
• Créer une atmosphère professionnelle, sereine et haut de gamme à chaque interaction.

Profil recherché

• Excellente présentation, élocution soignée et sens aigu de l’hospitalité.
• Capacité à anticiper les besoins des visiteurs et à les faire sentir attendus.
• Organisation, ponctualité, discrétion et sang-froid en toutes circonstances.
• Compréhension des exigences d’une clientèle premium et adaptation subtile de l’attitude.
• Première expérience réussie dans l’accueil, l’hôtellerie, l’immobilier ou un univers similaire.
• Sourire, fiabilité et orientation qualité de service.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex. téléphone, messagerie).
• Capacité à gérer un agenda et à organiser des rendez‑vous.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail luxueux et élégant à Ouled Fayet.
• Un poste central permettant de représenter la marque avec fierté.
• Une culture d’entreprise moderne, exigeante et humaine.