Agent de voyages polyvalent

alumexa voyage · Boumerdès

Mid 🇫🇷 Français

Word Excel

Description du poste

À propos du poste

Notre agence Alumexa Voyage, située à Boumerdès, recrute deux agents de voyages polyvalents pour renforcer son équipe commerciale. Vous serez chargé(e) d’accompagner les clients dans la conception et la réservation de leurs séjours.

Missions principales

Accueillir et conseiller les clients, répondre aux appels et messages.
Effectuer les réservations de billets d’avion, hôtels et prestations touristiques via les plateformes spécialisées.
Gérer les dossiers de demande de visa, assurer le suivi administratif.
Mettre à jour les dossiers clients et assurer le service après‑vente.
Participer à la promotion des offres et services de l’agence.

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac ou supérieur.
Expérience de 1 à 5 ans dans le secteur du tourisme ou du voyage.
Bonne maîtrise du français et de l’arabe.
Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Compétences requises

Maîtrise des plateformes de réservation (billetterie aérienne, hôtels, etc.).
Bonne connaissance des outils bureautiques : Word, Excel.
Capacité à traiter les demandes de visa.

Questions fréquentes

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