Agent Polyvalent

À propos du poste

Nous recherchons un Agent Polyvalent confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Birkhadem, Alger. Vous interviendrez tant sur le volet commercial que sur le service client, avec pour objectif de développer la relation client et de soutenir la croissance de l’entreprise.

Missions principales

• Gérer et suivre les relations clients, répondre à leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et fidéliser la clientèle existante.
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne exécution des offres et services.
• Préparer les devis, gérer les dossiers clients et assurer le suivi administratif des ventes.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction sur les activités commerciales et le service client.

Profil recherché

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine commercial ou technique.
• Expérience de 1 à 2 ans en poste similaire (commercial, technico‑commercial ou service client).
• Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements professionnels.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Maîtrise des outils informatiques courants, notamment MS Office et un CRM.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, sens du service client.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD avec possibilité d’évolution selon la performance.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
• Opportunités de formation continue.
• Localisation accessible à Birkhadem facilitant les déplacements.