Assistant(e) administratif(ve) & Gestion clientèle

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de la gestion de la clientèle. Vous assurerez le suivi quotidien des dossiers clients et veillerez au bon fonctionnement administratif du centre.

Missions principales

• Gestion et suivi des dossiers des entreprises, incluant la préparation, la vérification et le classement des documents administratifs.
• Suivi des contrats, renouvellements et échéances, ainsi que la coordination des rendez‑vous et de l’agenda.
• Accueil physique et téléphonique des clients, réception, tri et gestion du courrier.
• Classement et archivage des documents physiques et numériques, mise à jour des bases de données clients.
• Relance des clients concernant les documents manquants et les échéances, préparation des dossiers pour les démarches administratives.
• Collaboration avec la direction et les différents intervenants pour garantir la continuité du service.

Profil recherché

• Diplôme Bac à Bac+3 en gestion, administration, commerce, comptabilité ou domaine similaire.
• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste administratif ou similaire.
• Maîtrise écrite et orale de l’arabe, du français et de l’anglais.
• Sérieux(se), organisé(e), présentable, sens du contact client et respect de la confidentialité.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de Microsoft Word et Microsoft Excel.
• Capacité d’organisation, d’autonomie, ponctualité et rigueur.

Ce que nous offrons

• Rémunération à définir selon le profil et l’expérience.